عوامل نجاح جهاز «Microsoft Surface» 2013

قامت مايكروسوفت في الشهورالقليلة الماضية بالإعلان عن جهاز «Tablet» خاص بها والمسمى «Surface»، ولقد كانت ردود الفعل مختلفة فيما يتعلق بنجاحه، فالبعض توقع فشله لأن «مايكروسوفت» تأخرت في الدخول في هذا السوق والتي استطاعت فيه «Apple» السيطرة عليه من دون وجود منافس قوي لها، والبعض الآخر يعتقد بأن «مايكروسوفت» استطاعت ان تنتج جهازا منافسا لجهاز «Ipad» من خلال التركيز على تصميم جذاب ومواصفات قوية. ورغم تأخرها الا انها تمكنت من اكتساب نجاحات حتى ولو لم تصل الى درجة جهاز «الآيباد»، فالشركة لديها عوامل قوية جدا لنجاح جهاز «Surface» لا نجدها في أجهزة «Ipad» وكذلك أجهزة «الاندرويد». ولعل أهم عامل تملكه «مايكروسوفت» ولا تملكه أي شركة أخرى هو تصدرها سوق أنظمة تشغيل أجهزة الحواسيب الشخصية، وبما أنها مسيطرة على هذا المجال وجهازها يعمل بأحدث نسخة من نظام التشغيل «ويندوز»، فإنه يمكنها التسويق لمنتجها من خلال التركيز على ان جهازها يعمل بنظام «ويندوز 8»، والذي يقدم تجربة جديدة للمستخدم من خلال تقديم واجهة جديدة متوافقة مع أجهزة الحواسيب التقليدية بحيث إن النظام في جهاز «Tablet» يقدم نفس التجربة على جهاز «PC» او«Laptop». دائما «مايكروسوفت» تعتمد في نشر منتجاتها خصوصا البرمجية على الاعتماد على الشركاء ولكن بعض الأحيان الشركاء لا يصنعون اجهزة توافق أنظمتك وتطبيقاتك وحتى رؤيتك للجهاز، وهذا ما عرفته شركة «Apple» والتي تقوم بتطوير برامجها وتصنع أجهزتها بنفسها، وهو ما قامت به «مايكروسوفت» في جهازها، فهي التي قامت بتصميمه وهي من تقوم بتصنيعه. تعتبر «مايكروسوفت» من اكثر الشركات ذكاء في كسب ولاء القطاعات الحكومية والقطاع الخاص، فهي تسوق لمنتجاتها بقوة من خلال إعطاء هذه الجهات دعما قويا وتدريبا وأيضا العديد من التطبيقات التي تستخدم بشكل يومي مثل تطبيقات الأوفيس وأنظمة التشغيل، ووجود سمعة قوية لها في هذا المجال سيساعدها في التسويق لهذا الجهاز، كما أن من اهم عوامل نجاح أي جهاز وفرة التطبيقات، وبما أن متجر الويندوز «Windows Store» تعدى حاجز 100 الف تطبيق فإن هذا دليل على ان الشركة لديها قاعدة كبيرة من المطورين وستقوم بجذبهم للتطوير على أجهزة «Tablet» التي تعمل بنظام «ويندوز 8» ومن ضمنها جهاز«Surface» ولا ننسى ان عملية التطوير على هذه الأجهزة ستكون سهلة لأبعد الحدود والسبب بكل بساطة ان المطور يتعامل مع نظام تشغيل واحد وبيئة عمل واحدة ولا يحتاج لأن يدخل في دوامة تعدد نسخ النظام وتعدد أشكال الجهاز كما هو الحال مع أجهرة الاندرويد.